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应用浪潮来袭四大行业传统模式承压

发布时间:2021-01-21 16:02:47 阅读: 来源:水环式真空泵厂家

3月28日消息,华尔街日报今天发布文章称,近年来,移动应用浪潮的来袭,已经使得零售业、出租车、电子游戏、移动运营商等行业的传统模式承受着巨大的压力。

以下为文章主要内容:

移动应用行业仍处于初级发展阶段,但已经给行业巨头们造成巨大压力。

应用开发成本不高,发行也并非难事,这迫使很多保守行业重新思考它们的业务模式。人们只需点击一下,便能够在智能手机上比价,打车和下载有趣的电子游戏。

“要打造一项业务,你不再需要成为一家财力雄厚的大企业,两个人在地下室里就能够做到。”应用开发软件公司Appcelerator CEO杰夫·海尼(Jeff Haynie)表示,“非常传统的模式正在遭到颠覆。”

随着越来越多的消费者从功能手机转向智能手机,该趋势将会延续下去。comScore 的数据显示,去年美国智能手机用户量首次超过功能手机。

以下是四个因应用兴起而承压的行业:

零售业

2011年,亚马逊推出了Price Check移动应用,强化了“展厅现象”(showrooming)的理念。该应用允许人们通过将智能手机摄像头对准商品条形码,将实体店的价格和网上售价进行对比。

它随后成为了一种现象,越来越多消费者利用实体店体验产品,然后上网购买或者直接在手机上购买。

其它的这类应用也接踵而至,如PriceScan和eBay的RedLaser。这些免费应用拥有更多的功能,包括引导用户前往附近更便宜的、提供优惠券或者返利的商店。

咨询公司Kurt Salmon Associates最近的一项调查显示,百思买有五分之三的消费者用智能手机比价,较两年前的10%左右显著增长。Alix Partners的调查发现,去年,有33%的消费者先在实体店看商品,然后网上购买。

零售商们正尝试各种方式遏制“展厅现象”,其中包括提供独家商品、动态比价系统和价格匹配。去年,百思买和塔吉特声称它们一整年都会匹配竞争对手的线上价格,不过其努力因繁杂的规定和免责条款而遭到影响。

电子产品商Brookstone CEO史蒂芬·贝比斯(Stephen Bebis)指出,公司被迫改变策略应对应用用户的实体店验货行为。该公司已经提高了其自主品牌和独家产品的数量,借此防止自己的商店沦为展厅。

“现在我们的商品有56%是自家产品,”贝比斯说道,“我们不这么做的话,都不知道Brookstone现在能不能够存活呢。”

出租车

打车应用已经对传统出租车行业构成了威胁。该行业规模达110亿美元。

Lyft、SideCar、Uber等打车应用可提供更加便宜、更加高效的服务。它们通过利用内置于多数智能手机的GPS定位系统,将出租车司机和乘客连接起来。

“在多数城市的多数地区,打车都非常困难。”风险投资公司Lighspeed Venture Partners合伙人贾斯丁·卡尔德贝克(Justin Caldbeck)说,“而现在,人们能够按一个键,就能叫附近的出租车过来,你在手机上会看到它们在哪里,大概什么时候来到你面前。”

有些应用则采取另一种模式。例如,SideCar和Lyft移动应用依赖于兼职司机,他们在下班后、周末等空闲时间,用自己的车为乘客提供服务。Uber和规模较小的TaxiMagic则与现有出租车合作,其运作更加偏向传统模式,不过费用可能会高些。

这些应用公司正面临着监管障碍,例如,加州共用事业委员会(CPUC)称它们规避出租车和豪华轿车的规定。CPUC正审查它们的商业惯例,而费城的泊车管理局则对SideCar处以了罚款。在芝加哥,Uber也遭遇出租车司机的起诉。

SideCar CEO桑尼尔·保罗(Sunil Paul)称,那些新服务遭到了误解。“当我们未来再回头看这些服务的时候,会认为它们是一种变革,”他说道,“传统企业不惜一切保护自己的地盘也不是第一次了。”

这类服务普遍仅仅进入少数几个美国城市,不过它们的扩张非常迅速。今年登陆洛杉矶的Lyft很快将会进入西雅图市场,而Uber最近也开始从美国、欧洲和澳大利亚扩张至新加坡市场。SideCar今年将新增数个市场,如波士顿和华盛顿。

电子游戏

应用的崛起让规模达150亿美元的美国电子游戏行业措手不及。

该行业主要是出售家庭游戏机和盒装游戏。尽管电子游戏既支持台式电脑,也支持掌机,但大多数游戏发行商都对迎接手机小屏幕反应迟缓。

像广为流行的《愤怒的小鸟》和《割绳子》这样的新移动游戏售价低廉,只需99美分便可以下载,有些带广告的游戏则可以免费获得。用户可以在智能手机上装上一大堆游戏,无需高价购买盒装游戏。

这类游戏的开发商并不需要传统游戏公司所需的基础设施,如存放盒装游戏和游戏机的零售区,也无须承担产品包装成本。

游戏主机售价通常达200美元或以上,很多盒装电子游戏的价格也达到60美元。

盒装游戏支出仍然相当强劲,但应用游戏与其的差距正在缩小。市场研究机构NPD的数据显示,去年,盒装游戏美国销售总额达71亿美元,同比下滑21%;移动游戏和应用内购买等纯数字内容的支出则同比上涨16%,至59.2亿美元。

就连像Zynga这样的游戏新贵也遭到了应用趋势的冲击。Zynga当初通过在Facebook平台上推出《开心农场》(FarmVille)等社交游戏而崛起。但自2011年12月IPO(首次公开招股)以来,其股价一路下挫,原因是市场担忧其过于依赖Facebook平台,移动游戏业务疲软。Zynga股价较10美元的IPO发行价已经萎缩了超过60%。

移动运营商

WhatsApp、Skype等众多的免费或廉价通讯应用,让多年来依赖于短信和通话业务的移动运营商备受打击。

之前,由于用户更加倾向于通过短信而非打电话和电邮联系别人,短信业务给运营商带来了丰厚收益。业内人士估计,一条短信的收发需要用户大概支付20美分,而运营商的相关成本则只有0.01美分。

根据市场研究公司Ovum的数据,截至2012年年底,短信应用的兴起蚕食了运营商230亿美元的收入,到2016年该数字将翻一番多至540亿美元。

免费短信应用Imo称,它每天为200万活跃用户处理5000万条短信。“对于用户而言,短信应用体验更加出色,”Imo CEO拉尔夫·哈里克(Ralph Harik)指出,“移动运营商没有及早意识到还存在更好的发送短信的方式。”

投资公司Piper Jaffray分析师克里斯·拉尔森(Chris Larsen)表示,iPhone上的免费短信应用对运营商业务的影响可能是最大的。“它们迫使运营商纷纷提供无限量短信套餐,将其作为常规合约的一部分。”

Sprint和Verizon Wireless的发言人均拒绝对此置评。AT&T发言人则称,“消费者想要简单性和整体价值,这是我们提供无限量通话和短信服务的原因。”

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